
基于移动互联的社交媒体和社交平台的崛起,彻底转变了人们的沟通方式、互动方式、消费方式甚至生活方式,形成了人人可以参与社交,事事可以社交的典型环境,在影响着企业的业务模型、业务流程、业务规范的同时也给企业带来了巨大的挑战和机遇。
社交商务作为社交媒体和社交平台的衍生模式,借助社交媒体,通过社交互动,优质内容等方式获取客户,并且对商品进行展示,分享,完成获客和商品交易。最近几年,社交商务规模快速增长,2018年中国社交电商行业规模达到了6268.5亿元,同比增长255.8%,成为市场的一匹黑马。在快速发展的同时,社交商务也获得了资本市场的青睐,2018年以来,资本市场的投资热度呈直线上升,拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。
但是,随着众多企业纷纷入局,行业竞争越来越激烈,社交平台的流量红利面临逐步降低,流量能否沉淀也给社交商务运行者带来巨大考验,而相关政策或规则变化同样可能会对其产生毁灭性打击。社交商务运行者如何提升社交商务的精细化运营能力,是目前面临的迫切任务。
南京大学社交商务研究中心于2019年成立,为国内第一家专注社交商务领域研究的高校所属机构。中心以南京大学深厚的学 术底蕴为依托,联合相关政府部门、企业、专家、媒体等,借鉴相关理论与最新学术研究成果,共同梳理行业现状,解析行业发展 演变规律,总结社交商务最佳实践方法,探究行业发展痛点及未来趋势,在占领学术研究制高点的同时,为社交商务行业企业、从 业人员提供理论支持和实操方法,为政府支持与监管提供政策建议。 社交商务研究中心将通过咨询服务、论坛、学术研讨、出版物等方式推动社交商务行业的健康持续发展。
我们的使命:以学术深度解构为责任,以促进行业健康发展为己任,致力于成为政府、企业与学术界交流合作的平台。